FAQ

AVEZ-VOUS DES QUESTIONS SUR CITY ESCAPE GAMES ?

Nous répondons ci-dessous aux questions les plus fréquemment posées sur nos jeux City Escape.

Le jeu commence lorsque vous entrez le nom de votre équipe. Par conséquent, nous vous recommandons de commencer le jeu d'évasion à l'endroit indiqué dans l'e-mail de confirmation.
Les City Escape Games sont conçus pour les adultes et les enfants âgés de 13 ans et plus. Les énigmes et les questions sont donc trop difficiles pour les jeunes enfants. Cependant, la plupart des enfants seront enthousiasmés par la partie navigation des jeux. Des jeux pour les enfants plus jeunes seront bientôt disponibles.
La distance dépend un peu de la ville, mais chaque jeu se trouve à environ 3 km.
Non, vous pouvez choisir vous-même : Jouer le plus vite possible et essayer de grimper dans le classement, ou jouer pendant plusieurs jours.
Oui ! Nos jeux comprennent des tâches amusantes et stimulantes et ne se limitent pas à des visites touristiques. Pourquoi ne pas vous mettre au défi avec une autre équipe pour voir qui peut faire le tour le plus rapidement ? Pourrez-vous atteindre le sommet du classement de votre ville ? De plus, nous vous promettons que vous aurez une nouvelle vision de la ville en jouant.
Pour l'instant, les jeux peuvent être joués en suédois et en anglais. D'autres langues seront bientôt disponibles. Gardez l'œil ouvert sur notre site web.
Il existe de nombreux types de tâches. Missions touristiques, questions divertissantes, casse-tête et missions photo. Il y en a pour tous les goûts !

Il se peut que l'e-mail ait atterri dans votre panier de courrier indésirable. Veuillez vérifier le dossier "poubelle" de votre programme de messagerie. Si vous ne le trouvez pas, veuillez nous contacter.
Vous pouvez utiliser n'importe quelle carte connectée à VISA ou MasterCard.
Non, c'est vous qui décidez. Vous commencez et jouez quand vous voulez.
Non, vous ne pouvez pas. Après avoir effectué un achat, vous recevrez un nom d'utilisateur et un mot de passe uniques pour jouer au jeu. Ils sont valables pendant un an.
Vous ne pouvez payer que par carte.

Pour jouer à City Escape Games, vous devez télécharger l'application Loquiz. Vous pouvez la télécharger gratuitement sur Google Play (Android) ou App Store (Apple). N'oubliez pas d'autoriser les services de localisation et de caméra sur votre smartphone lorsque vous vous connectez à un jeu.
Oui ! Nous recommandons un smartphone de moins de 5 ans pour que l'application de jeu, Loquiz, fonctionne correctement.
Un seul smartphone par équipe. Cependant, s'il y a beaucoup de participants, il suffit d'acheter plusieurs jeux et d'utiliser un jeu par téléphone.
Nous vous recommandons de jouer avec un smartphone bien chargé. Si votre téléphone n'a plus de batterie pendant le jeu, vous pouvez continuer à jouer sur un autre téléphone. Dans ce cas, suivez les instructions suivantes :
- Appuyer sur Menu suivi de Exit sur le smartphone utilisé (avec batterie faible) (Très important)
- Connectez-vous à l'application Loquiz sur le nouveau téléphone avec les données de connexion que vous avez reçues (nom d'utilisateur et mot de passe). Appuyez sur Ok.
- Ne saisissez pas à nouveau les noms et les membres de l'équipe ! Au lieu de cela, cliquez sur : "continuer avec l'équipe existante" et sélectionnez ensuite le nom de l'équipe que vous avez saisi précédemment.
- Poursuivez votre jeu d'escape sur le nouveau smartphone.

Après avoir finalisé votre achat, vous recevrez un courriel vous donnant accès au jeu. Dans cet e-mail, vous recevrez des instructions sur la manière de vous connecter et d'accéder au jeu. Le nom d'utilisateur et le mot de passe que vous recevez sont uniques et valables pendant un an.
Il varie d'une ville à l'autre. Il y a généralement environ 25 missions et défis par ville.
Elle varie d'une ville à l'autre, mais dure généralement environ 2 heures. Des informations sur la durée d'un match sont disponibles pour chaque ville.
Absolument ! Tous les jeux peuvent être joués à n'importe quel moment de l'année. Veillez à vous habiller confortablement et en fonction du temps qu'il fait, et vous passerez un bon moment, quel que soit le temps qu'il fait.
Veuillez utiliser le formulaire de contact sur notre page d'assistance et nous vous répondrons dès que possible.

Vous achetez un jeu par équipe et vous pouvez acheter plusieurs jeux. Vous décidez du nombre de personnes dans chaque équipe - nous recommandons 1 à 5 personnes.Si vous êtes plus de 20 participants, contactez-nous.
Oui, bien sûr ! Si vous êtes plus de 20 personnes, ou si vous souhaitez adapter les défis à votre entreprise. Veuillez contacter notre partenaire, Active Minds Events AB, spécialisé dans les événements d'entreprise.
Oui ! C'est une excellente idée ! Les jeux d'escape sont une façon amusante et passionnante pour vos invités d'explorer une ville ou un quartier. Nous adaptons le contenu à vos souhaits en étroite collaboration avec vous. Pour plus d'informations, contactez-nous.
Nous vous recommandons de jouer avec un smartphone bien chargé. Si votre téléphone n'a plus de batterie pendant le jeu, vous pouvez continuer à jouer sur un autre téléphone. Dans ce cas, suivez les instructions suivantes :
- Appuyer sur Menu suivi de Exit sur le smartphone utilisé (avec batterie faible) (Très important)
- Connectez-vous à l'application Loquiz sur le nouveau téléphone avec les données de connexion que vous avez reçues (nom d'utilisateur et mot de passe). Appuyez sur Ok.
- Ne saisissez pas à nouveau les noms et les membres de l'équipe ! Au lieu de cela, cliquez sur : "continuer avec l'équipe existante" et sélectionnez ensuite le nom de l'équipe que vous avez saisi précédemment.
- Poursuivez votre jeu d'escape sur le nouveau smartphone.